سبد خرید
جمع سبد خرید
0

سؤالات متداول

سؤالات متداول کاربران CaféShirt

در این بخش به پرسش‌های پرتکرار کاربران پاسخ داده‌ایم. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.

۱. مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟

سفارش‌ها طی ۲ تا ۵ روز کاری پس از تأیید پرداخت ارسال می‌شوند.

۲. آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟

بله، تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت استفاده‌نشدن کالا و حفظ بسته‌بندی اصلی می‌توانید درخواست تعویض ثبت کنید.

۳. هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال بر اساس موقعیت جغرافیایی و حجم سفارش در صفحه پرداخت محاسبه می‌شود.

۴. برای پیگیری سفارش چه باید کرد؟

می‌توانید از طریق صفحه پیگیری سفارش یا تماس با شماره ۰۲۱-۲۲۲۵۶۲۲۵ وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.